ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
на использование мобильного приложения Synchra24
Редакция от 18.10.2026
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Лицензия) устанавливает условия использования мобильного приложения Synchra24 (далее — Приложение) и заключено между ООО «СИНХРА», ОГРН 1256900008991, место нахождения: 170540, Тверская область, Калининский р-н, д. Андрейково, Спортивная ул., д. 3а (далее — Правообладатель), и физическим лицом (далее — Пользователь), использующим Приложение.
1.2. Приложение представляет собой программное обеспечение для автоматизации управления персоналом и учёта рабочего времени, включающее функции: учёт рабочего времени сотрудников, тайм-менеджмент и аналитику, постановку задач и контроль их выполнения, оформление кадровых документов и заявок, регистрацию инцидентов, ведение чек-листов, корпоративный мессенджер, базу знаний и структуру компании.
1.3. Установка, регистрация и/или использование Приложения означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Лицензии. Если Пользователь не согласен с условиями Лицензии, он обязан немедленно прекратить использование Приложения и удалить его.
1.4. Лицензия может быть изменена Правообладателем в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в Приложении или на сайте synchra24.com. Продолжение использования Приложения после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
1.5. Настоящая Лицензия действует совместно с Политикой конфиденциальности Приложения, которая является её неотъемлемой частью.
2. ЛИЦЕНЗИЯ
2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое, ограниченное право (лицензию) на использование Приложения на территории всего мира на срок действия настоящей Лицензии исключительно в личных или корпоративных целях, не противоречащих функциональному назначению Приложения.
2.2. Приложение предоставляется Пользователю в режиме «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует полное отсутствие ошибок и бесперебойную работу Приложения.
2.3. Доступ к отдельным функциям Приложения может быть ограничен в зависимости от тарифного плана, выбранного организацией-клиентом.
3. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
3.1. Для использования Приложения Пользователь обязан пройти регистрацию: создать учётную запись, указав имя, номер телефона и/или адрес электронной почты, а также установить пароль.
3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логина и пароля). Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
3.3. Пользователь обязуется немедленно уведомить Правообладателя о любом несанкционированном доступе к его учётной записи по адресу: synchra24.com.
3.4. Пользователь вправе использовать Приложение на нескольких устройствах, если иное не предусмотрено тарифным планом организации-клиента.
3.5. Технология учёта рабочего времени MotionCODE, используемая в Приложении, является объектом интеллектуальной собственности Правообладателя. Любое несанкционированное воспроизведение, копирование или использование данной технологии запрещено.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователь вправе:
использовать Приложение в соответствии с его функциональным назначением;
получать техническую поддержку в порядке, установленном Правообладателем;
обращаться к Правообладателю с предложениями по улучшению Приложения;
прекратить использование Приложения в любое время, удалив его со своего устройства.
4.2. Пользователь обязан:
соблюдать условия настоящей Лицензии и применимое законодательство РФ;
не передавать свои учётные данные третьим лицам;
не использовать Приложение в целях, противоречащих его назначению;
не предпринимать попыток взлома, декомпиляции, дизассемблирования или иного вмешательства в программный код Приложения;
не распространять вредоносное программное обеспечение через Приложение;
не совершать действий, нарушающих права других Пользователей или третьих лиц;
предоставлять достоверные сведения при регистрации и использовании Приложения.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ
5.1. Правообладатель вправе:
изменять функциональность Приложения, добавлять или удалять функции без предварительного уведомления;
приостанавливать работу Приложения для проведения технических работ;
ограничивать или блокировать доступ Пользователя к Приложению при нарушении условий Лицензии;
устанавливать ограничения на использование отдельных функций в зависимости от тарифного плана;
направлять Пользователю уведомления, связанные с использованием Приложения.
5.2. Правообладатель обязан:
обеспечивать работоспособность Приложения в соответствии с выбранным тарифным планом;
обеспечивать защиту персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности и ФЗ-152;
уведомлять Пользователей об изменениях в условиях Лицензии;
обрабатывать обращения Пользователей в разумные сроки.
6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ОРГАНИЗАЦИЯМИ-КЛИЕНТАМИ
6.1. Если Пользователь использует Приложение в качестве сотрудника организации-клиента, доступ к отдельным функциям определяется организацией-клиентом на основании отдельного договора с Правообладателем.
6.2. Персональные данные Пользователя, вносимые организацией-клиентом (должность, подразделение, график работы, размер заработной платы и др.), обрабатываются Правообладателем как лицом, действующим по поручению организации-работодателя в соответствии с ч. 3 ст. 6 ФЗ-152.
6.3. Организация-клиент отвечает за достоверность и наличие законных оснований предоставления данных, вносимых ею в Приложение. Это не освобождает Правообладателя от собственных обязанностей и ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. При прекращении трудовых или иных отношений между Пользователем и организацией-клиентом вопросы доступа к учётной записи и сохранности данных регулируются условиями договора между Правообладателем и организацией-клиентом.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Приложение предоставляется «как есть». Правообладатель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Приложения, его совместимость со всеми устройствами и операционными системами.
7.2. Правообладатель не несёт ответственности за:
убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования Приложения Пользователем;
потерю данных, возникшую по вине Пользователя или третьих лиц;
действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ к учётной записи Пользователя по его вине;
временную недоступность Приложения в связи с техническими работами или сбоями на стороне операторов связи;
содержание данных, размещённых организацией-клиентом в Приложении.
7.3. Совокупная ответственность Правообладателя перед Пользователем по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем или организацией-клиентом за использование Приложения за последний календарный месяц.
7.4. Правообладатель не несёт ответственности за действия Apple Inc. (App Store), Google LLC (Google Play) и иных площадок распространения Приложения.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Исключительные права на Приложение, его программный код, дизайн, технологию MotionCODE, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Правообладателю.
8.2. Настоящая Лицензия не предоставляет Пользователю каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности Правообладателя, за исключением ограниченного права использования Приложения, предусмотренного разделом 2 настоящей Лицензии.
8.3. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, распространять, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать или иным образом использовать программный код и иные объекты интеллектуальной собственности Правообладателя без его письменного разрешения.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности мобильного приложения Synchra24, которая является неотъемлемой частью настоящей Лицензии и доступна по адресу: synchra24.com.
9.2. Персональные данные обрабатываются при наличии оснований, предусмотренных законом. Когда требуется согласие Пользователя, оно оформляется отдельно от настоящей Лицензии. Само принятие Лицензии или регистрация не заменяют согласия, в том числе отдельного письменного согласия на обработку биометрических персональных данных.
9.3. Серверная обработка персональных данных Правообладателем осуществляется на территории Российской Федерации с соблюдением применимых требований Федерального закона № 152-ФЗ, включая часть 5 статьи 18 и статьи 18.1 и 19. Особенности обработки биометрии на устройствах и при её передаче определены пунктами 9.4–9.11.
9.4. Биометрия в MotionCODE — дополнительный способ подтверждения личного присутствия сотрудника при учёте рабочего времени. Для этого используются изображения лица и сформированные на их основе биометрические шаблоны. Организация-работодатель, определяющая цели, состав данных и порядок их обработки, является оператором этих персональных данных. Работодатель отвечает за законность их сбора, использования и хранения на находящихся под его контролем устройствах, а также за исполнение обязанностей оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
9.5. До регистрации лица работодатель обязан получить отдельное письменное согласие сотрудника на обработку биометрических персональных данных в соответствии со статьями 9 и 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», если федеральным законом не предусмотрено иное основание. Согласие должно определять цель, состав данных, операции, сроки обработки, порядок отзыва и привлечённых обработчиков. Принятие Лицензии, загрузка фотографии или отметка администратора в интерфейсе не заменяют такого согласия. Предоставление биометрии добровольно; работодатель обеспечивает альтернативный способ учёта рабочего времени без распознавания лица. Отказ или отзыв согласия сами по себе не являются основанием для ограничения трудовых прав сотрудника.
9.6. При включённом локальном режиме распознавание выполняется в приложении панели на подтверждённых работодателем устройствах. Фотографии для доставки шифруются в мобильном приложении для каждого устройства-получателя; сервер передаёт зашифрованные пакеты и сведения, необходимые для их доставки и учёта согласий. Устройство формирует и хранит зашифрованные шаблоны лица. На сервер передаются подписанные результаты проверки и сведения для учёта рабочего времени, а не кадры локального распознавания. Для обозначения сотрудника на устройстве используется его код вместо имени. Это не превращает биометрические данные в анонимные и не отменяет требований к их защите.
9.7. Работодатель определяет круг допущенных сотрудников и устройств, назначает администраторов, обеспечивает физическую защиту устройств, ограничение доступа, актуальность программного обеспечения и своевременный отзыв разрешений. Он организует рассмотрение обращений сотрудников, прекращение обработки и подтверждение уничтожения данных в предусмотренные законом сроки. Утрата устройства, прекращение его использования или невозможность синхронизации не освобождают работодателя от обязанности защитить и удалить находящиеся на нём данные.
9.8. При увольнении, отзыве согласия, истечении срока или достижении цели обработки работодатель обеспечивает прекращение биометрического использования и удаление данных при отсутствии иного законного основания. Система предусматривает автоматическую постановку удаления при оформлении увольнения. Недоступное устройство получает изменения при синхронизации; немедленное дистанционное удаление без связи не гарантируется. Работодатель обязан своевременно подключить такое устройство для удаления либо обеспечить его блокирование и очистку иным контролируемым способом. Документы согласия, записи учёта и резервные копии имеют самостоятельные основания и сроки хранения; их нельзя бессрочно сохранять под предлогом резервирования.
9.9. В той части, в которой Правообладатель обрабатывает данные по поручению работодателя, он действует в пределах отдельного договора и поручения, соответствующего части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Поручение должно определять данные, операции, цели, меры защиты, конфиденциальность, порядок уведомления об инцидентах и прекращения обработки. Лицензия с сотрудником не заменяет такое поручение. Работодатель несёт обязанности оператора, а Правообладатель сохраняет установленные законом и договором обязанности и ответственность за свою обработку и безопасность своей инфраструктуры. Если Правообладатель самостоятельно определяет цели обработки, его обязанности определяются исходя из фактической роли.
9.10. Применимость Федерального закона от 29.12.2022 № 572-ФЗ определяется фактическим способом и целью идентификации или аутентификации. Локальное хранение, шифрование, использование кода сотрудника и согласие сотрудника сами по себе не освобождают от требований этого закона. До включения функции работодатель совместно с Правообладателем должен определить допустимую схему применения, включая необходимые в конкретном случае взаимодействие с Единой биометрической системой, аккредитацию и иные обязательные требования. До их выполнения использование биометрии в соответствующем сценарии не допускается. Лицензия не подтверждает наличие интеграции с ЕБС, аккредитации или сертифицированных средств защиты; такие сведения должны подтверждаться отдельно. Для прохода на территории организаций учитываются специальные требования статьи 13 указанного закона; учёт рабочего времени нельзя автоматически приравнивать к разрешению на биометрический контроль доступа.
9.11. Результат распознавания может содержать ошибку. Работодатель обеспечивает проверку спорных отметок и возможность их исправления; отрицательный результат сам по себе не подтверждает отсутствие сотрудника. Решения, затрагивающие его права и основанные исключительно на автоматизированной обработке, допускаются лишь при соблюдении статьи 16 Федерального закона № 152-ФЗ. Ограничения ответственности в Лицензии не отменяют обязательных требований закона, прав сотрудников и ответственности каждой стороны за собственные нарушения.
10. КОРПОРАТИВНЫЙ МЕССЕНДЖЕР И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
10.1. Приложение содержит встроенный корпоративный мессенджер для коммуникации между сотрудниками. При использовании мессенджера Пользователь обязан:
соблюдать нормы деловой этики и корпоративные правила организации-клиента;
не распространять информацию, нарушающую законодательство РФ;
не размещать материалы, нарушающие права третьих лиц;
не использовать мессенджер для рассылки спама или нежелательных сообщений.
10.2. Правообладатель не несёт ответственности за содержание сообщений, передаваемых между Пользователями в мессенджере.
10.3. Данные, размещаемые Пользователем в Приложении (отчёты, задачи, чек-листы и пр.), являются собственностью Пользователя и/или организации-клиента. Правообладатель вправе использовать обезличенные агрегированные данные для улучшения качества Приложения.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ
11.1. Лицензия вступает в силу с момента первой установки или регистрации Пользователя в Приложении и действует бессрочно до её расторжения.
11.2. Пользователь вправе в любой момент расторгнуть Лицензию, удалив Приложение со своего устройства и направив запрос на удаление учётной записи в адрес Правообладателя.
11.3. Правообладатель вправе расторгнуть Лицензию в одностороннем порядке путём блокировки учётной записи Пользователя в случае:
нарушения Пользователем условий настоящей Лицензии;
использования Приложения в незаконных целях;
прекращения деятельности Правообладателя.
11.4. При расторжении Лицензии Правообладатель прекращает обработку персональных данных Пользователя в порядке, установленном Политикой конфиденциальности, если иное не требуется законодательством РФ.
12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Настоящая Лицензия регулируется законодательством Российской Федерации.
12.2. Все споры, возникающие из настоящей Лицензии, подлежат разрешению путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
12.3. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Правообладателя в соответствии с законодательством РФ.
12.4. Если Пользователь является потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», спор может быть рассмотрен по месту жительства Пользователя.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Если какое-либо положение настоящей Лицензии будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительности остальных положений Лицензии.
13.2. Бездействие Правообладателя в случае нарушения Пользователем условий Лицензии не лишает Правообладателя права предпринять соответствующие действия позднее.
13.3. Настоящая Лицензия составлена на русском языке. В случае перевода на иные языки преимущественную силу имеет русскоязычная версия.
14. РЕКВИЗИТЫ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ
ООО «СИНХРА»
ОГРН: 1256900008991
Адрес: 170540, Тверская область, Калининский р-н, д. Андрейково, Спортивная ул., д. 3а
Сайт: synchra24.com
По вопросам, связанным с настоящей Лицензией, обращайтесь через форму обратной связи на сайте synchra24.com.